相信做跨境电商平台或自建站的外贸人对于社交媒体营销都不陌生，也知道它们的用处，作为最便宜的营销方法，社交软件多多少少都影响了不少网名的消费习惯，因此很多卖家也开始投身到社交媒体营销之中。
可是，你真的知道什么是社交媒体营销吗?
来自维基百科的解读，社交媒体营销是指企业为了达到营销的目的，在社交网络服务上创造特定的讯息或内容来吸引消费者的注意，引起线上网民的讨论，并鼓励网民透过其个人的社交网络去传播散布这些营销内容，进而提升与客户的关键和满意度的营销策略。
毫无疑问，大家在社交网络上铺垫内容的最终目的都是为了增加销量，这点你知道，用户也知道，因此在维护社交媒体的时候，你得淡化营销的成分，将自己打造成和他们分享生活趣事，讨论时事热点，提供帮助的人，顺便偶尔发发广告。
社交媒体营销重点是社交还是媒体呢?没错，这两点确实是分开的。
社交的特点是分享和交流，很多人粉丝页经营不起来就是营销的目的性太明显，既然粉丝知道你这边就是只卖东西，那么还关注干嘛?连微商都知道平时除了产品还得发点的东西，因此社交营销是属于引起兴趣和促进渴望的阶段，经过这个阶段的酝酿，才能把消费者引导到购买的阶段。
媒体的重点在于传播和粘性，网友会经常来看有没有发布内容，当然重点并不是把路过的用户拉住，而是让用户把信息传播出去。
很明显，大家都看得出来社交营销就是Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram等到一类可以灵活和粉丝互动的地方，而媒体营销自然就是YouTube、博客等提供优质信息的内容社区。
除了上面说的还有什么社交网站吗?一一列举?难度太大了，还是单纯以类型类区分大家比较好理解吧。
·博客、轻博客：比如说tumblr、WordPress
·内容社区：YouTube、vimeo
·社交媒体软件或平台：Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Google+、Instagram
可是，社交媒体也不仅仅局限于上边说的几种，不仅范围广阔、而且种类繁多，因此针对不同种类的社交范围采取不同的策略，道理就是这么简单，相辅相成总不至于两边全倒。
2019年，随着搜索引擎和社交媒体的兴起，人们想要在网上购买东西的时候，是先上网输入关键词，然后找论坛、博客、社区看看评论，同时和社交好友讨论一番，最终再决定去哪个网站购买。
